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mfg

Dieser Rat hat mir geholfen:

“Es fehlten noch einige wichtige Updates die nach dem Servicepack 4 von Microsoft veröffentlicht wurden. Diese wurden im Windows 2000 Updaterollup 1 zusammengefasst und können auf der Downloadseite von Microsoft heruntergeladen werden.”

Ich wollte die Formulare für die Einkommensteuererklärung von Elster herunterladen und bekam wegen des enthaltenen C++ folgende Fehlermeldung:

“Warnung
—————————
Problem running post-install step. Installation may not complete correctly
Fehler beim Ausführen C:\Programme\ElsterFormular/bin/vcredist_x86_2008_sp1.exe /q : Program ended with an error exit code”

Bei der Hotline riet man mir, Visual C++ 2008 Sp1 von der Microsoft-Seite herunterzuladen, was ich auch tat. Beim Installieren hatte ich die Fehlermeldung:

“Der Prozedureinsprungpunkt “HeapSetInformation” wurde in der DLL “KERNEL32.dll” nicht gefunden.”

Auf der Microsoft-Homepage rät man, das Servicepack 4 für Windows 2000 zu installieren, was ich tat. Außerdem entfernte ich ein altes C/C++-Programm, das ich noch von einem Fernkurs auf dem Computer hatte. Doch das nützte nichts.

Erst die Installation von Windows 2000 Updaterollup 1 sowie das von der Elster-Hotline angeratene Ausschalten des Virenschutzes (danach aber wieder einschalten!) (vorsichtshalter hatte ich vorübergehend auch Spybot ausgeschaltet) machten die Installation möglich.

Vielen, vielen Dank! Ich wusste wirklich nicht, was ich noch machen sollte!

Sieglinde

das war meine Rettung! Windows 2000 ist halt shcon irgendwie alt